ผู้นำหลายคนยังคงถามคำถามเดิมซ้ำๆ ว่า ตอนนี้ฉันต้องการภาวะผู้นำหรือการจัดการมากกว่ากัน? คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือ ทั้งสองอย่าง บริบทได้เปลี่ยนไปแล้ว หนังสือพิมพ์ Financial Times เพิ่งกล่าวว่า หัวหน้างานกลับมาแล้ว โดยผู้นำระดับสูงหลายคนผลักดันให้พนักงานทำงานนานขึ้นและมีการกำกับดูแลที่เข้มงวดมากขึ้น อ่านบทความได้ที่นี่: หัวหน้างาน กลับมาแล้ว
บทความนี้เสนอแผนที่โดยตรงที่อธิบายถึงสิ่งที่ความเป็นผู้นำเพิ่มเข้ามา สิ่งที่การบริหารจัดการช่วยสร้างความมั่นคง สิ่งที่การโค้ชและการฝึกอบรมเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม และวิธีการปฏิบัติในสัปดาห์นี้.
ภาวะผู้นำและการจัดการ โดยปราศจากศัพท์เฉพาะทาง
- ภาวะผู้นำกำหนดทิศทางและสร้างแรงขับเคลื่อน ตอบคำถามว่าทำไมต้องทำตอนนี้ ประสานความร่วมมือ และจุดประกายพลังงาน
- การบริหารจัดการสร้างแรงผลักดันและรักษาสัญญา วางแผน กำหนดบทบาท และดำเนินการจนเสร็จสิ้นตามมาตรฐาน
- การทำงานให้ได้ผลดีต้องอาศัยทั้งสองอย่าง ไอเดียที่ไม่มีการนำไปปฏิบัติจะล้มเหลว การทำงานที่ไร้เป้าหมายจะทำให้ทีมหมดแรง
ความเป็นจริงที่ผู้นำต้องเผชิญในตอนนี้
- แรงกดดันกำลังเพิ่มสูงขึ้น บริษัทหลายแห่งกำลังเข้มงวดเรื่องการควบคุมและการเข้างาน ซึ่งอาจช่วยเพิ่มผลผลิตในระยะสั้น แต่หากพนักงานสูญเสียความเป็นอิสระ ก็มักจะลดความมุ่งมั่นของพนักงานลง
- อยู่ในภาวะเปราะบาง รายงานของ Gallup ระบุว่า ความผูกพันของพนักงานในสหรัฐฯ ลดลงต่ำสุดในรอบสิบปีในปี 2023 เหลือเพียงร้อยละ 31 เท่านั้น นี่เป็นสัญญาณเตือนถึงปัญหาการรักษาพนักงานและคุณภาพงาน แหล่งที่มา Gallup:
- การขาดความผูกพันนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง Gallup ประมาณการว่าทั่วโลกสูญเสียผลิตภาพไปประมาณ 8.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากการมีส่วนร่วมต่ำ ซึ่งคิดเป็นประมาณร้อยละ 9 ของ GDP โลก ที่มา: Gallupของ
การฝึกอบรมภาวะผู้นำและการโค้ชสามารถเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ได้
การฝึกอบรมภาวะผู้นำช่วยสร้างทักษะ ส่วนการโค้ชช่วยสร้างอัตลักษณ์และนิสัยการตัดสินใจภายใต้ความกดดัน คุณจำเป็นต้องมีทั้งสองอย่าง.
- วัฒนธรรมการโค้ชและการมีส่วนร่วมเป็นสิ่งที่ควบคู่กันไป งานวิจัยของ ICF ชี้ให้เห็นถึงความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างวัฒนธรรมการโค้ช คุณภาพความเป็นผู้นำ และความมุ่งมั่น
- การลงทุน (ROI) อาจสูงมากเมื่อพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไป รายงานการศึกษาของ MetrixGlobal ที่ได้รับการอ้างอิงอย่างกว้างขวางระบุว่า ROI จากการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอยู่ที่ 529% และเพิ่มขึ้นเป็น 788% เมื่อรวมผลประโยชน์ด้านการรักษาพนักงานเข้าไปด้วย โปรดพิจารณาข้อมูลนี้เป็นเพียงแนวทาง ไม่ใช่การรับประกัน ที่มา: สรุปของ MetrixGlobalรายงาน
แผนปฏิบัติการสำหรับไตรมาสถัดไป
ใช้แบบประเมินนี้กับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง หรือใช้ตรวจสอบตนเองรายสัปดาห์.
- คำแนะนำ: เขียนประโยคเดียวเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางของคุณและเหตุใดจึงมีความสำคัญในตอนนี้ หากคุณไม่สามารถอธิบายได้ ทีมของคุณก็จะไม่รู้สึกถึงสิ่งนั้น
- Constraints: Name the hard limits. Budget, time, regulations. Reality creates trust.
- Focus: Pick three results that move the business this month. Everything else is noise.
- Cadence: Set a light rhythm. Weekly priorities, clear owners, and a visible board. Keep meetings short and valuable.
- การสนับสนุน: สอบถามแต่ละคนว่าพวกเขาต้องการอะไรเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ขจัดอุปสรรคให้พวกเขาสัปดาห์ละหนึ่งอย่าง และติดตามผลลัพธ์ก่อนและหลังการดำเนินการ
For a structured leadership sprint, review our Coaching Programs.
ผู้นำในฐานะโค้ช: 5 คำถามด่วนที่จะปลดล็อกศักยภาพ
ลองใช้สักข้อในบทสนทนาแบบตัวต่อตัวครั้งต่อไปของคุณ พูดให้กระชับ และตั้งใจฟังให้ดี.
- คุณต้องการผลลัพธ์แบบไหน และทำไมมันถึงสำคัญ?
- คุณได้ลองทำอะไรมาบ้าง และคุณได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
- มีอุปสรรคอะไรสักอย่างที่ฉันสามารถช่วยคุณขจัดออกไปได้ในสัปดาห์นี้บ้าง?
- สิ่งที่ยอดเยี่ยมในตอนสิ้นเดือนจะเป็นอย่างไร?
- ขั้นตอนต่อไปที่เล็กที่สุดที่จะสร้างแรงผลักดันในวันนี้คืออะไร?
หากบริษัทของคุณกำลังเพิ่มความกดดัน
บทความจาก FT แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่การบริหารจัดการที่เข้มงวดมากขึ้น มาตรฐานที่แน่วแน่ไม่ใช่ศัตรู ความสับสนต่างหากที่เป็นศัตรู ต้องสร้างความชัดเจนในความคาดหวังควบคู่ไปกับความชัดเจนในการสนับสนุน.
- กำหนดมาตรฐานให้ชัดเจน และใช้ มาตรฐานนั้นอย่างยุติธรรม ผู้คนจะเคารพมาตรฐานที่โปร่งใส เชื่อมโยงมาตรฐานเข้ากับผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่การปรากฏ ตัว หัวหน้ากลับมาแล้ว
- ลงทุนเพื่อการพัฒนาอย่างแท้จริง การโค้ชชิ่งพร้อมการฝึกฝนที่ตรงเป้าหมายนั้นดีกว่าการอบรมเชิงปฏิบัติการเพียงครั้งเดียว
- ปกป้องความเป็นอิสระในที่ที่มันนำไปสู่ผลลัพธ์ หลักฐานชี้ให้เห็นว่าข้อกำหนดที่เข้มงวดในสำนักงานไม่ได้รับประกันการมีส่วนร่วม เน้นความยืดหยุ่นที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์และประสิทธิภาพ สรุป: Business Insider เกี่ยวกับ RTO และการมีส่วนร่วม
สินค้าทำง่ายที่สามารถจัดส่งได้ภายในสัปดาห์นี้
- ประชุมสรุปความชัดเจนในวันจันทร์ แต่ละคนต้องระบุผลลัพธ์หนึ่งอย่าง ความเสี่ยงหนึ่งอย่าง และข้อเรียกร้องหนึ่งอย่าง รวมเวลาทั้งหมดสิบห้านาที
- ช่วงเวลาคิดวิเคราะห์กลางสัปดาห์ ไม่มีประชุม ผู้นำให้ความสำคัญกับเวลานี้ ทีมเรียนรู้ที่จะใช้เวลานี้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เริ่มต้นวงจรการโค้ช เลือกคนสามคน ใช้คำถามห้าข้อเป็นเวลาสี่สัปดาห์ ติดตามผลลัพธ์และระดับความเครียด
- เลิกทำพิธีกรรมอย่างหนึ่ง หากมันไม่ได้ช่วยกำหนดทิศทางหรือแรงขับเคลื่อน ก็ปล่อยมันไปเถอะ
เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือจากภายนอก โปรดนัดหมายเพื่อขอคำปรึกษาเบื้องต้นและเราจะพัฒนาแผนงานที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ่านเพิ่มเติม