การโค้ชผู้บริหารกับการบำบัด: จะรู้ว่าคุณต้องการอะไร

"ฉันควรหาโค้ช...หรือควรไปพบนักบำบัดดี?"

เป็นคำถามที่สมเหตุสมผล และการที่คุณถามคำถามนี้ก็แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ดีในตัวคุณ คุณมีความตระหนักรู้ในตนเองมากพอที่จะรู้ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ และซื่อสัตย์มากพอที่จะสงสัยว่าคุณต้องการความช่วยเหลือแบบไหน.

งั้นผมขอตอบตรงๆเลยนะครับ.

มันไม่ใช่สิ่งเดียวกัน — แต่เส้นแบ่งนั้นไม่ได้ชัดเจนเสมอไป

นี่คือเวอร์ชันย่อๆ.

การบำบัด เกี่ยวข้องกับการเยียวยา เป็นการมองย้อนกลับไปและสำรวจภายใน — ที่รูปแบบ บาดแผล ความบอบช้ำ และความขัดแย้งทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อการดำเนินชีวิตของคุณในปัจจุบัน นักบำบัดคือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ได้รับใบอนุญาตและได้รับการฝึกฝนมาเพื่อวินิจฉัยและรักษาภาวะทางคลินิก เช่น ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า โรค PTSD และอื่นๆ

การโค้ชผู้บริหาร เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน โดยมองไปข้างหน้าและมองออกไปภายนอก ทั้งเป้าหมาย ความท้าทายในการเป็นผู้นำ การตัดสินใจ และช่องว่างระหว่างจุดที่คุณอยู่กับจุดที่คุณต้องการไปถึง โค้ชคือคู่คิดที่ได้รับการฝึกฝนมาเพื่อช่วยให้คุณหลุดพ้นจากความติดขัด มีสมาธิ และก้าวไปข้างหน้า

ทั้งสองอย่างเป็นความลับ ทั้งสองอย่างเกี่ยวข้องกับการสนทนาเชิงลึก และทั้งสองอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณได้.

แต่เครื่องมือเหล่านี้มีจุดประสงค์การใช้งานที่แตกต่างกัน และการใช้เครื่องมือผิดประเภทในเวลาที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิด หรือแย่กว่านั้นคือไม่ได้รับความช่วยเหลือ.

เมื่อการฝึกสอนผู้บริหารคือสิ่งที่คุณต้องการ

การขอคำแนะนำจากโค้ชเป็นทางเลือกที่เหมาะสมเมื่อคุณอยู่ในระดับที่โอเคแล้ว แต่รู้ว่าตัวเองสามารถทำได้มากกว่านี้ คุณไม่ได้บกพร่อง คุณแค่ติดอยู่กับที่ หรือกำลังเผชิญกับความท้าทาย หรือกำลังยืนอยู่บนทางแยก.

นี่คือสัญญาณบางประการที่บ่งบอกว่าการเป็นโค้ชนั้นเหมาะสมกับคุณ:

คุณกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงด้านภาวะผู้นำ คุณได้รับการเลื่อนตำแหน่ง คุณกำลังก้าวเข้าสู่บทบาทที่ใหญ่ขึ้น หรือคุณกำลังสร้างสิ่งใหม่ และคุณต้องการที่ปรึกษาที่เข้าใจถึงความสำคัญของสถานการณ์นี้

คุณมีเป้าหมาย แต่ยังไม่ชัดเจนว่าเป้าหมายเหล่านั้นคืออะไร คุณรู้ว่าคุณต้องการสิ่งที่แตกต่างออกไป อาจจะเป็นการสร้างผลกระทบมากขึ้น รายได้มากขึ้น หรืออิสรภาพมากขึ้น แต่คุณยังมองไม่เห็นเส้นทางจากจุดนี้ไปยังจุดนั้นอย่างชัดเจน

คุณมีผลงานดีเยี่ยม แต่กำลังถึงขีดจำกัดแล้ว ทักษะที่พาคุณมาถึงจุดนี้จะไม่สามารถพาคุณไปต่อได้ คุณจำเป็นต้องมีความตระหนักรู้ในตนเองมากขึ้น การสื่อสารที่ดีขึ้น หรือวิธีคิดใหม่เกี่ยวกับการเป็นผู้นำของคุณ

คุณต้องการคนที่คอยตรวจสอบและให้กำลังใจ ไม่ใช่คนที่คอยจับมือคุณ แต่เป็นคนที่คอยสะท้อนให้คุณเห็น การโค้ชจะได้ผลเมื่อคุณพร้อมที่จะลงมือทำ และคุณต้องการใครสักคนที่คอยสนับสนุนและไม่ยอมปล่อยให้คุณหลุดพ้นจากความรับผิดชอบ

คุณกำลังเผชิญกับความท้าทายเฉพาะด้านในสายอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ ภายในทีมที่ยากลำบาก การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ความสัมพันธ์กับคณะกรรมการ หรือการเปลี่ยนเส้นทางอาชีพ การโค้ชจะช่วยให้คุณมีพื้นที่ที่เป็นระบบในการคิดวิเคราะห์ปัญหาเหล่านั้น

ในทุกกรณีนี้ จุดสนใจอยู่ที่การมองไปข้างหน้า คุณกำลังสร้างบางสิ่งบางอย่าง การโค้ชจะช่วยให้คุณสร้างมันได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น.

เมื่อการบำบัดคือสิ่งที่คุณต้องการ

การบำบัดเป็นทางเลือกที่เหมาะสมเมื่อมีปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้นอยู่เบื้องหลัง และไม่ใช่แค่เรื่องประสิทธิภาพการทำงานอีกต่อไป.

นี่คือสัญญาณบางประการที่บ่งชี้ว่าการบำบัดอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีกว่า:

คุณกำลังประสบกับความทุกข์ทางอารมณ์อย่างต่อเนื่อง ความวิตกกังวลที่ไม่หายไป ความเศร้าที่ยังคงอยู่ ความโกรธที่ผุดขึ้นมาอย่างไม่คาดคิด นี่ไม่ใช่ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการโค้ช แต่เป็นปัญหาทางคลินิก และคุณจำเป็นต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต

ประสบการณ์ในอดีตส่งผลต่อพฤติกรรมในปัจจุบัน หากปฏิกิริยาของคุณในที่ทำงาน เช่น ความขัดแย้ง ปัญหาเรื่องการมีอำนาจ ความรู้สึกถูกปฏิเสธ หรือความกลัวความล้มเหลว ดูเหมือนจะไม่สมเหตุสมผล หรือเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ อาจบ่งชี้ถึงปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอยู่ภายใน การบำบัดทางจิตใจสามารถช่วยให้คุณเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่เหล่านี้ได้

คุณกำลังประสบปัญหาเรื่องความสัมพันธ์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า หากรูปแบบเดิมๆ เกิดขึ้นซ้ำๆ กับคู่รัก เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชา การบำบัดทางจิตวิทยาอาจช่วยให้คุณมองเห็นสิ่งที่อยู่เบื้องหลังรูปแบบนั้นได้

สุขภาพจิตของคุณส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวันของคุณ เช่น นอนไม่หลับ ขาดแรงจูงใจ เก็บตัว ใช้สารเสพติด และภาวะหมดไฟที่เกินกว่าความเหนื่อยล้า อาการเหล่านี้ต้องการการดูแลจากแพทย์ ไม่ใช่การตั้งเป้าหมาย

คุณเคยประสบกับบาดแผลทางใจ ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นในอดีต บาดแผลทางใจจะเปลี่ยนแปลงมุมมองที่คุณมีต่อโลก การโค้ชไม่สามารถและไม่ควรพยายามแก้ไขปัญหานั้นได้ แต่การบำบัดทางจิตวิทยาสามารถทำได้

เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องน่าอายเลย ผู้นำที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางคนที่ผมเคยร่วมงานด้วย ต่างก็ทำผลงานการโค้ชได้ดีที่สุดหลังจากที่พวกเขาเข้ารับการบำบัดอย่างมีประสิทธิภาพมาก่อน.

เขตสีเทา: เมื่อคุณอาจต้องการทั้งสองอย่าง

นี่คือสิ่งที่ผมได้เรียนรู้หลังจากให้คำปรึกษาแก่ผู้เชี่ยวชาญในเอเชียและที่อื่นๆ มาหลายปี เส้นแบ่งระหว่างการให้คำปรึกษาและการบำบัดนั้นไม่ได้ชัดเจนเสมอไป.

บางครั้ง ลูกค้าที่มาขอคำปรึกษาด้านการโค้ชอาจมาด้วยความต้องการพัฒนาบุคลิกภาพความเป็นผู้นำ แต่หลังจากผ่านไปสามครั้ง เราก็พบว่าสิ่งที่ฉุดรั้งพวกเขาไว้จริงๆ คือความกลัวอย่างลึกซึ้งที่จะถูกมองเห็น ซึ่งมีรากฐานมาจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนานก่อนที่พวกเขาจะเริ่มต้นอาชีพการงาน.

นั่นไม่ใช่ความล้มเหลวของโค้ช แต่นั่นคือโค้ชกำลังทำหน้าที่ของมันและเผยให้เห็นสิ่งที่สำคัญ.

ในสถานการณ์เช่นนั้น ผมจะพูดตรงๆ ว่า "นี่คืองานสำคัญ และมันเกินกว่าขอบเขตที่การโค้ชจะทำได้ ผมแนะนำให้คุณปรึกษาเรื่องนี้กับนักบำบัด และผมยินดีที่จะให้คำปรึกษาควบคู่ไปกับการปรึกษาหารือนั้น"

หลายคนได้รับประโยชน์จากทั้งสองอย่าง การบำบัดเพื่อประมวลผล การโค้ชเพื่อพัฒนาตนเอง ทั้งสองอย่างไม่ใช่คู่แข่งกัน แต่เป็นสิ่งที่เสริมซึ่งกันและกัน.

สิ่งที่ควรพิจารณาในทั้งสองแบบ

ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางโค้ชชิ่งหรือการบำบัด นี่คือสิ่งที่สำคัญ:

คุณสมบัติและคุณวุฒิมีความสำคัญ สำหรับการบำบัด ให้มองหาผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต (เช่น นักจิตวิทยา นักให้คำปรึกษา จิตแพทย์) สำหรับการโค้ช ให้มองหาโค้ชที่ได้รับการรับรองจาก ICF และมีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำในโลกแห่งความเป็นจริง

ความเหมาะสมสำคัญกว่า ความสัมพันธ์คือเครื่องมือ ถ้าคุณไม่ไว้ใจคนที่นั่งอยู่ตรงหน้า คุณสมบัติที่ดีที่สุดในโลกก็ช่วยอะไรไม่ได้ ลองคบกันสักครั้งสองครั้ง ถ้าไม่เข้ากันก็ค่อยหาคนอื่นต่อ

สอบถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขา ผู้ปฏิบัติงานที่ดีจะสามารถอธิบายวิธีการทำงานของตนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย หากใครบางคนไม่สามารถบอกคุณได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น นั่นเป็นสัญญาณเตือนภัย

ความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดที่ผมเห็น

ผู้คนต้องรอนานเกินไปกว่าจะได้สิ่งใดสิ่งหนึ่ง.

พวกเขาบอกตัวเองว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง การขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความอ่อนแอ และ "มันยังไม่แย่ขนาดนั้น"

กว่าที่พวกเขาจะติดต่อมา พวกเขาใช้เวลาหลายเดือน หรือบางครั้งหลายปี ทำงานต่ำกว่าศักยภาพของตนเอง ความสัมพันธ์ตึงเครียด การตัดสินใจล่าช้า พลังงานหมดไป.

คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในภาวะวิกฤตจึงจะได้รับการสนับสนุน อันที่จริง เวลาที่ดีที่สุดที่จะเริ่มต้นคือ ก่อนที่คุณจะต้องการความช่วยเหลือ.

พร้อมที่จะทำความเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการอย่างชัดเจนแล้วหรือยัง?

ถ้าคุณกำลังอ่านข้อความนี้แล้วคิดว่า "ฉันไม่แน่ใจว่าข้อไหนตรงกับฉัน" นั่นเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่ง และนั่นก็เป็นบทสนทนาแบบเดียวกับที่ฉันคุยกับผู้คนทุกสัปดาห์.

ที่ The Clarity Practice ฉันทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญและผู้นำที่พร้อมจะเลิกคาดเดาและเริ่มต้นลงมือทำอย่างมีเป้าหมาย มีการสนับสนุน และมีความชัดเจน.

และถ้าหากการบำบัดคือสิ่งที่คุณต้องการ ฉันก็จะบอกคุณเช่นกัน เพราะเป้าหมายไม่ใช่การขายการฝึกสอนให้คุณ เป้าหมายคือการหาการสนับสนุนที่เหมาะสมให้คุณ.

นี่แหละคือความชัดเจน.

คำถามที่พบบ่อย

การโค้ชผู้บริหารสามารถใช้ทดแทนการบำบัดทางจิตได้หรือไม่?

ไม่ การโค้ชผู้บริหาร ไม่ใช่การบำบัด และไม่ควรใช้แทนการรักษาด้านสุขภาพจิต การโค้ชเน้นที่ประสิทธิภาพ การเป็นผู้นำ และเป้าหมายในอนาคต ส่วนการบำบัดจะเน้นที่การเยียวยาทางอารมณ์ รูปแบบทางจิตวิทยา และสภาวะทางคลินิก หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องการอะไร โค้ชที่ดีจะช่วยคุณหาคำตอบ และจะแนะนำคุณไปยังนักบำบัดหากจำเป็น

ฉันสามารถให้คำปรึกษาและบำบัดไปพร้อมๆ กันได้หรือไม่?

ใช่ และผู้เชี่ยวชาญหลายคนก็ทำเช่นนั้น การบำบัดช่วยให้คุณจัดการกับสิ่งที่อยู่เบื้องลึก ส่วนการโค้ชช่วยให้คุณลงมือทำในสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ทั้งสองอย่างทำงานร่วมกันได้ดี โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีความกดดันสูงหรือช่วงเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญ.

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าโค้ชของฉันมีคุณสมบัติเหมาะสม?

มองหาใบรับรองจาก ICF (International Coaching Federation) เช่น ACC, PCC หรือ MCC สอบถามเกี่ยวกับชั่วโมงการฝึกอบรม การกำกับดูแล และประสบการณ์การทำงานกับผู้เชี่ยวชาญในบริบทของคุณ โค้ชที่น่าเชื่อถือ จะเปิดเผยคุณสมบัติของตนอย่างโปร่งใส

โดยทั่วไปแล้ว การฝึกอบรมผู้บริหารมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ในสิงคโปร์และเอเชีย?

ค่าบริการโค้ชผู้บริหารนั้นแตกต่างกันอย่างมาก แต่ในสิงคโปร์และทั่วเอเชีย คาดว่าจะต้องลงทุนระหว่าง 300 ถึง 1,500 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อครั้ง ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ คุณสมบัติ และขอบเขตของงานโค้ช โค้ชหลายคนเสนอบริการแบบแพ็กเกจมากกว่าการให้คำปรึกษาแบบครั้งเดียว ส่วน การโค้ชชีวิต กับโค้ชที่น่าเชื่อถือ (ไม่ใช่โค้ชที่รับงานเฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์) โดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 150 ถึง 300 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อครั้ง

โดยทั่วไปแล้ว การให้คำปรึกษาแบบโค้ชชิ่งใช้เวลานานเท่าไหร่?

โดยทั่วไปแล้ว การให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารมักใช้เวลา 3 ถึง 6 เดือน โดยมีการให้คำปรึกษาทุกๆ 2 ถึง 3 สัปดาห์ ผู้นำบางคนอาจรับคำปรึกษาอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณและความเร็วที่คุณต้องการก้าวไปข้างหน้า.